Avtomobil satıcılarına uzun müddət baxdıqdan sonra nəhayət avtomobilin sahibi oldunuz. Ancaq bəzi gözlənilməz vəziyyətlər var ki, ən yaxşı həll yolu avtomobilin diler mərkəzinə qaytarılmasıdır. Bunlara avtomobilin daimi zədələnməsi və ya avtomobildə əhəmiyyətli qüsurların olması daxildir.
Vacibdir
- - Satış müqaviləsi;
- - xidmət mərkəzinin rəsmi nəticəsi.
Təlimat
Addım 1
Avtomobili avtosalondan gündüz götürün, bu daha yaxşı və tələsmədən avtomobilin görünüşünü yoxlamağa və tamlığını yoxlamağa imkan verəcəkdir (avtomobil üçün xüsusi alətlər, ehtiyat hissələri və istismar təlimatları).
Addım 2
Avtomobilin alqı-satqısı üçün qarşılıqlı müqaviləni yerinə yetirməkdən imtina etmək hüququnuz var və avtomobil üçün ödədiyiniz bütün məbləği geri qaytarmağınızı tələb edə bilərsiniz. İddianın müddəti avtomobilin avtosalon tərəfindən sizə təhvil verildiyi andan on beş gündən çox olmamalıdır.
Addım 3
Geri ödəməniz rədd edildikdə İstehlakçı Qoruma Qanununa baxın. Üstəlik, seçdiyiniz avtomobilin eyni avtomobillə və ya alış qiymətinin yenidən hesablanması ilə fərqli bir modelin dəyişdirilməsini tələb edə bilərsiniz. Unutmayın ki, bu iddiaları satın alındığı tarixdən etibarən iki həftə ərzində edə bilərsiniz. Daha çox vaxt keçibsə, avtomobil yalnız ciddi bir qüsur aşkar edildikdə geri qaytarıla bilər. Bu vəziyyətdə xüsusi bir akt tərtib edilməli, araşdırma aparılmalı və bunun üzərinə rəsmi bir nəticə çıxarılmalıdır.
Addım 4
Avtomobilini salona qaytarmaq istəyirsinizsə, yazılı bir iddia yazın. Sənəddə maşının düzgün işləməsi ilə bu kimi istehsal qüsurlarını gördüyünüzü göstərin. Maşın zəmanət altında bir neçə dəfə təmir edilmişdirsə, bu faktı da göstərin. İl ərzində avtomobilinizin ümumilikdə neçə gün zəmanət altında olduğunu göstərin.
Addım 5
Çatdırılma qəbzi ilə sifarişli bir məktubdan istifadə edərək tələbinizi poçtla göndərin. Sənədlərin və nəticələrin nüsxələrini xidmət mərkəzindən məktuba əlavə edin. Avtomobil satıcısı kağız alındığı tarixdən etibarən 20 gün ərzində tələblərinizi yerinə yetirməlidir. Avtomobil salonundan vaxtında cavab almasanız, məhkəməyə müraciət etmək hüququnuz var.
