OSAGO müqaviləsinə əsasən bir sığorta hadisəsi baş verərsə, avtomobil sahibi sığorta şirkətinə müraciət etmək məcburiyyətindədir. Sığorta şirkəti zədələnmiş avtomobili yoxlayır və təmir xərclərinə və lazımi materiallara əsasən sığorta ödənişini hesablayır. OSAGO müqaviləsi ilə sığorta şirkəti tərəfindən ödənilməsi üçün təyin olunan məbləğ avtomobilin təmiri üçün kifayət etmədikdə olur
Sığorta şirkəti tərəfindən ödəniləcək məbləğ avtomobilin təmiri üçün tələb olunan məbləğdən əhəmiyyətli dərəcədə azdırsa, yenidən müstəqil bir imtahan keçirməlisiniz. Müayinədən əvvəl sığorta şirkətinə onun keçirildiyi yer və vaxt barədə məlumat vermək lazımdır. Təmir dəyəri və bunun üçün lazım olan materialların hesablanması ilə müstəqil bir mütəxəssisin rəyini aldıqdan sonra qanuni bir iddia qaldırmalısınız. Sığorta şirkətinə olan tələbə aşağıdakı sənədlər əlavə edilməlidir: APN işi üzrə protokolun surəti, APN işi ilə bağlı qərarın surəti, qiymətləndirmə üçün təlimatın surəti, Nəqliyyat vasitəsi qeydiyyat şəhadətnaməsinin surəti, imtahanı keçirən şirkət tərəfindən tərtib olunmuş bir hesabat. Məhkəməyə qədər olan tələbdə göstərilən tələbləri təmin etməkdən imtina edildiyi və ya sığorta şirkətindən bir cavab olmadığı təqdirdə, dəymiş mənəvi və maddi ziyanın ödənilməsi tələbi ilə məhkəməyə müraciət edə bilərsiniz.
