Avtomobil almaq əksər insanlar üçün sevindirici bir hadisədir. Ancaq çox vaxt sevinc, avtomobil hərdən-birə sıradan çıxsa və əksər vaxt texniki xidmət stansiyasında olarsa, kədərlənməyə yol verir. Rusiya Federasiyası qanunlarına uyğun olaraq bir alış-veriş yalnız dəyişdirilə bilməz, həm də pulunuzu geri ala bilər.
Zəruri
- - satıcıya bildiriş;
- - müstəqil ekspertlərin rəyi;
- - məhkəməyə müraciət.
Təlimat
Addım 1
Yeni avtomobiliniz çoxsaylı səbəblərdən sizə uyğun gəlmirsə və təmir üçün xidmətə sonsuz daşınmasına çox vaxt sərf etməlisinizsə, pulunuzu geri tələb edib maşını satıcıya qaytara bilərsiniz. Xüsusilə, bu, istehlakçı hüquqlarının qorunması qanunu və Rusiya Federasiyasının Mülki Məcəlləsi ilə təmin edilir.
Addım 2
Qanuna uyğun olaraq, əlavə bir ödənişlə oxşar və ya digər malları dəyişdirə və ya pulunuzu geri ala bilərsiniz. Avtomobiliniz bir il ərzində 30 gündür bir xidmət stansiyasındadırsa və ya satın alındığı tarixdən etibarən 14 gün ərzində əhəmiyyətli qüsurlar aşkar etdinizsə, satıcıya müraciət edin və pulunuzu geri tələb edin. Ancaq bu yalnız yeni məhsullara aiddir. İşlənmiş bir avtomobil almış olsanız, satıcının bildiyi ancaq tutduğu gizli qüsurlar aşkar edildikdə pulunuzu yalnız alındığı tarixdən etibarən iki həftə ərzində qaytara bilərsiniz.
Addım 3
Çatışmazlıqların olduğunu sübut etmək üçün lisenziyalı xidmətlərdən müstəqil bir mütəxəssis dəvət edin. Tam diaqnoz qoyulacaq və yazılı rəy veriləcəkdir. Bu xidmət üçün öz cibinizdən pul ödəməlisiniz, ancaq sınaqdan sonra bütün xərcləri mütləq geri alacaqsınız. Siz mənəvi ziyan və məhkəmə işləri və məhkəmələrə sərf etdiyiniz çox vaxt üçün sizə ödəmə tələb edə bilərsiniz.
Addım 4
Bütün bunlar yalnız satıcı pulu qaytarmaqdan imtina etdiyi və ya qüsurlu bir məhsulun əvəzinə sizə yeni bir məhsul təklif etdiyi təqdirdə edilməlidir və bununla razılaşmırsınız. Vəziyyətlər bu şəkildə inkişaf etmişsə, Arbitraj Məhkəməsinə müraciət edin. Müraciətinizi göndərin, müstəqil bir ekspertin rəyini əlavə edin. Qanuna görə müstəqil bir müayinə üçün pul ödəməyiniz tələb olunmasa da, malların istehsalçısı bütün diaqnostikaları həyata keçirmək məcburiyyətindədir. Ancaq təcrübə göstərir ki, müstəqil bir ekspert xidmətindən bir mütəxəssisin iştirakı və onun yazılı rəyi olmadan, avtomobilin daim istehsalçının günahı ilə sıradan çıxdığını sübut etmək demək olar ki, mümkün deyil.
