İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Qanunu, alıcının bazara qayıtmaq və ya xoşagəlməyən və ya keyfiyyətsiz bir məhsulu, o cümlədən avtomobil hissələri saxlamaq hüququna sahib olduqda bir neçə variant təqdim edir.
Vacibdir
Avtomatik hissələr, qəbz, qablaşdırma, şəxsiyyət vəsiqəsi, şahid ifadələri, istehlakçı hüquqlarının qorunması qanunu
Təlimat
Addım 1
Avtomobil hissələrinin orijinal ambalajını saxlayın. Onsuz malları qaytarmaq çətin olacaq.
Addım 2
Zərər görməmiş və mükəmməl işləsə də istehlakçının istənilən məhsulu geri qaytarmaq hüququna sahib olduğu son tarixə əməl edin. Bu müddət avtomobil üçün ehtiyat hissələrinin alındığı tarixdən iki həftədir.
Addım 3
İstehlakçı hüquqlarını satıcıya göstərin. Təxminən on beş gün ərzində bəyənmədiyiniz məhsulu qaytarmaq hüququna sahib olduğunuz bir məhsul tapa bilərsiniz.
Addım 4
Satış sənədinizi qeyd edin və varsa satıcıya göstərin. Ancaq avtomobil hissələri alarkən qəbz almamış olsanız da, bu, xüsusən malların keyfiyyətsiz olduğu üçün geri qaytarılması hallarında, malları qəbul etməkdən və ona xərclənmiş pulu qaytarmaqdan imtina etmək üçün yaxşı bir səbəb deyil.
Addım 5
Satıcı yenə də ziyan ödəməkdən imtina edirsə və ya avtomobil hissələrinin başqa bir yerdən alındığını iddia edirsə, əməliyyatı təsdiqləyən bir şahid ifadəsindən istifadə edin. Bu cür məlumatlar çekə alternativ olacaqdır.
Addım 6
Malların qaytarılması üçün ərizə yazın. Ona ya avtomobil hissələri alarkən verilmiş çekin surəti (çekin özü), ya da əməliyyatın şahidi olan şəxsin pasport məlumatları əlavə edilməlidir.
